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ART LIVE (Grue)
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Retours et remboursements
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En règle générale, nous n'acceptons pas les retours. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici .
Il s'agit d'une œuvre de peinture en direct qui sera réalisée pendant la JAPAN EXPO.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également dessiner une image de votre choix.
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Questions fréquemment posées
Q1. Combien de jours faut-il pour une livraison au Japon ?
R1. Nous expédions généralement sous 2 à 4 jours ouvrés après réception de votre commande. Ce délai peut varier selon votre région. Veuillez consulter cette page pour plus de détails.
Q2. Y a-t-il des droits de douane et des frais d'expédition au Japon ?
A2. Il n'y a pas de droits de douane pour les livraisons au Japon. Les frais de livraison varient en fonction du contenu de votre commande.
Q3. Combien de temps faut-il pour une livraison à l'étranger ?
A3. Cela dépend du pays ou de la région de livraison, mais le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours. Pour plus de détails, veuillez consulter ici .
Q4. Qu'en est-il des droits et taxes pour les expéditions internationales ?
A4. Les droits de douane et taxes varient selon la réglementation de votre pays. En principe, ces frais sont à votre charge. Veuillez consulter cette page pour plus de détails.
Q5. Puis-je retourner un produit ou obtenir un remboursement ?
A5. En règle générale, nous n'acceptons pas les retours. Les remboursements ne seront accordés que si le produit est défectueux ou remplit certaines conditions définies par notre entreprise. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici .